Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Referent za registracijo pacientov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Referenta za registracijo pacientov, ki bo odgovoren za učinkovito in prijazno registracijo pacientov v naši zdravstveni ustanovi. Ta vloga je ključna za zagotavljanje pozitivne izkušnje pacientov ob njihovem prihodu, saj je prvi stik pogosto odločilen za nadaljnjo obravnavo. Kandidat mora biti komunikativen, organiziran in sposoben delovati v dinamičnem okolju, kjer je natančnost bistvenega pomena.
Referent za registracijo pacientov bo odgovoren za sprejem pacientov, preverjanje osebnih in zdravstvenih podatkov, vnos informacij v informacijski sistem ter usmerjanje pacientov na ustrezne oddelke. Poleg tega bo sodeloval z zdravstvenim osebjem, da se zagotovi nemoten potek obravnave in pravočasna obveščenost vseh vpletenih. Pomembno je tudi, da kandidat razume pomen varovanja osebnih podatkov in spoštuje vse predpise o varstvu informacij.
Delo zahteva tudi občasno reševanje konfliktnih situacij, zato je sposobnost mirne in profesionalne komunikacije zelo pomembna. Kandidat mora biti pripravljen na delo v izmenah, vključno z vikendi in prazniki, saj zdravstvene ustanove delujejo neprekinjeno. Izkušnje z delom v zdravstvenem okolju so prednost, niso pa pogoj.
Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi, ste natančni, zanesljivi in imate občutek za organizacijo, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k izboljšanju izkušnje pacientov v naši ustanovi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Registracija in sprejem pacientov ob prihodu v ustanovo
- Preverjanje osebnih in zdravstvenih podatkov pacientov
- Vnos podatkov v informacijski sistem
- Usmerjanje pacientov na ustrezne oddelke
- Sodelovanje z zdravstvenim osebjem
- Skrb za varovanje osebnih podatkov
- Reševanje osnovnih vprašanj in pritožb pacientov
- Urejanje dokumentacije in obrazcev
- Obveščanje pacientov o postopkih in čakalnih dobah
- Delo v izmenah, vključno z vikendi in prazniki
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednješolska izobrazba (zaželeno zdravstvene ali administrativne smeri)
- Dobro znanje slovenskega jezika
- Osnovno znanje angleškega jezika
- Poznavanje dela z računalnikom in informacijskimi sistemi
- Komunikativnost in prijaznost
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Natančnost in organiziranost
- Izkušnje z delom v zdravstvenem okolju so prednost
- Spoštovanje pravil o varstvu osebnih podatkov
- Pripravljenost na delo v izmenah
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom z ljudmi?
- Ali ste že kdaj delali v zdravstvenem okolju?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kako bi rešili konflikt med pacientom in osebjem?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, tudi med vikendi?
- Kako zagotavljate natančnost pri vnosu podatkov?
- Kakšno je vaše znanje računalniških programov?
- Kako pomembna se vam zdi prijaznost pri delu s pacienti?
- Ali poznate zakonodajo o varstvu osebnih podatkov?
- Zakaj želite delati na tem delovnem mestu?
